Kozena obuv na mieru

Podmienky reklamácie

• prípadná reklamácia musi byt' uplatnená u firmy, u ktorej bola zakúpená reklamovaná obuv a to bezodkladne, ihned' pri zisteni závady
• k reklamácii je potrebné predkladať iba obuv vyčistenú a zbavenú všetkých nečistôt

v pevnej, najlepšie v pôvodnej krabici označenej kódom vzoru

• reklamáciu zákazník doloží písomným vyjadrením o reklamovanej chybe obuvi, kde je presne definovaná závada reklamovanej obuvi
• po uplynuti záručnej doby nárok na uznanie reklamácie zaniká.

Záruku možno uplatnit':
Záruka sa vzt'ahuje iba na závady, ktoré vznikli v priebehu záručnej doby preukázateľnou chybou výroby pripadne technologického postupu (tieto závady sa spravidla prejavia už pri krátkodobom používaní obuvi)

Záruka sa nevzt'ahuje na:

• zmenu obuvi v dôsledku nedodržania pokynov uvedených v návode na údržbu a ošetrovanie
• každú zmenu obuvi, ktorá vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku opotrebenia

pri obvyklom spôsobe jej používania, nesprávneho používania alebo neodborného zásahu

• mechanicky poškodenú obuv a jej časti
• opotrebenie obuvi v dôsledku nevhodného výberu a používania
• obuv, u ktorej boli v záručnej dobe prevedené akékol'vek úpravy a opravy nesúvisiace s bežnou údržbou alebo opotrebením obuvi
• na nerovnomernú kresbu líca a čiastočnú rozdielnosť povrchu, ktorá je charakteristická pre prírodnú use

_______________________________